Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site internet est exploité par Anma by Ally, un institut de soins bien-être proposant des prestations de massage et de relaxation, ainsi que des cartes cadeaux.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : anmabyally@gmail.com.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD, à la loi « Informatique et Libertés » française, ainsi qu’à toute autre réglementation applicable en matière de protection des données. (Ayurcomfort)

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter certaines données vous concernant lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous :

• nous contactez par email ou par téléphone;
• effectuez une réservation de soin ;
• achetez une carte cadeau ;
• laissez un avis ou une évaluation ;

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

• votre nom, prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• vos informations de paiement lorsqu’elles sont nécessaires à l’achat d’une prestation ou d’une carte cadeau ;
• toute information que vous nous fournissez volontairement (ex : message via email/téléphone)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

traiter vos demandes (réservations, contacts, informations) ;
gérer vos achats et l’envoi de cartes cadeaux ;
assurer le suivi de la relation avec vous ;
vous envoyer des informations commerciales si vous avez consenti à les recevoir ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le site.

4. Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat (ex : réservation ou achat de prestation) ;
• votre consentement pour l’envoi d’informations ou newsletters ;
• le respect d’obligations légales ;
• nos intérêts légitimes à améliorer nos services.

5. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement :

• à l’équipe d’Anma by Ally ;
• à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, systèmes de paiement, plateforme de newsletter, etc.) ;
• à toute autorité si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies n’enregistrent pas d’informations personnelles sans votre accord explicite.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les durées légales applicables (ex : obligations fiscales)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement de vos données ;
• droit à la portabilité des données (transfert vers un autre service) ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment si le traitement est basé sur ce consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à anmabyally@gmail.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification vous sera communiquée par une mention visible sur le site.